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Pays Basque, Béarn & Landes
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FAQ – Contact MACAÉLO – Création contenus vidéo et captation drone au Pays Basque
Vous pouvez nous joindre de plusieurs façons :
• via le formulaire de contact sur cette page ;
• par téléphone au numéro indiqué (affiché sur la page Contact) ;
• via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.), selon les liens disponibles sur le site.
Nous sommes disponibles pour les appels ou rendez-vous du lundi au vendredi, de 9:00 à 16:00. En dehors de ces horaires, vous pouvez nous envoyer un message via le formulaire ou via nos réseaux sociaux.
En général, nous répondons aux demandes de contact sous 24 à 48 heures ouvrables.
Pour les demandes plus complexes (devis vidéo, projet sur-mesure), cela peut prendre un peu plus de temps, mais nous nous efforçons de vous tenir informé le plus rapidement possible.
Nous intervenons principalement dans le Pays Basque, les Landes et le Béarn, ce qui nous permet de bien maîtriser les spécificités locales (droit aérien, autorisations, paysages, météo).
Cependant, selon le projet, la distance, les frais de transport et logistique, nous pouvons aussi travailler hors de ces zones. Un devis précis prendra en compte ces éléments.
Pour nous aider à mieux comprendre votre projet et à vous fournir un devis réaliste, c’est utile de préparer :
• le type de vidéo souhaitée (institutionnelle, événementielle, sponsorisée…) ;
• la durée approximative ;
• la date ou la période de tournage envisagée ;
• le lieu (ville / région) ou les lieux de tournage ;
• les besoins spécifiques : drone, multi-caméras, habillage graphique spécifique (logo)…
• votre budget estimé, si vous avez une idée — cela permet de vous proposer des options adaptées.
